FAQ

Q: 対応端末を教えて下さい/XR Doorを体験できません
A: 本サービスはiOS13以上のiphoneもしくはAndroid 10以上のAndroidのスマートフォンを推奨します

Q: 動画が流れません。体験できません
A: 以下の方法をお試しください
・ブラウザアプリのキャッシュを削除する
・ほかのタブを閉じる
・スマートフォンを再起動する
こちらでも解決しない場合は以下の問い合わせ窓口までお問い合わせください
https://www.au.com/support/inquiry/message/

Q: au XR Doorとはどのようなサービスですか?
A: au XR Door はKDDIが提供するスマートフォンのカメラ越しに現れるARのドアを通じて様々な場所に瞬間移動体験ができるアプリケーションです。海の中や世界遺産など様々な世界を体験することができます。

Q: コンテンツの追加予定はありますか
A: 今後順次コンテンツを追加予定です。
詳しくは以下のHPをご覧ください。
https://www.xrdoor.xreality.au.com/

一部コンテンツをタッチしても体験できません。
一部コンテンツはアプリ版のみの対応になっています。
アプリはapp storeもしくはGoogle playからダウンロードしてお楽しみください。


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